郡山郵便局で12月2日から取り扱いが始まったのは、マイナンバーカードの交付申請の受け付け業務。これまでは市役所などで行っていたが、郡山市は市民の利便性向上を図るため日本郵便と事務委託の契約を締結。2日からは郵便局に本人確認の書類を持参すれば、顔写真の撮影など必要な手続きを行えるようになった。

利用者は「普段利用させていただいている郵便局で手続きができるっていうので、市役所まで行く手間もなく、郵便局に来たついでにできたっていうのがすごく良かったです」と話した。

従来の健康保険証をめぐっては、12月2日で新規発行が終了し、マイナンバーカードと一体化した「マイナ保険証」へ本格移行したが、低迷する利用率が課題になっている。