ＪＲ東日本によると１０月４日午前１１時１分、ＪＲ郡山駅の新幹線ホームで非常ボタンが押され、「ホームから人が落ちた」という通報が入った。

救助されたのは５０代の男性で落とし物をして拾おうと自ら線路に降りたとみられている。男性にけがはなかった。

この影響で、下り線のやまびこ・つばさ１７７号は安全確認を行い、午前１１時１４分に運転を再開。最大で１６分の遅れが生じたという。

ＪＲ東日本は、線路内に落とし物をした際は、絶対に線路内に立ち入らず、近くの駅係員・警備員に知らせるよう呼びかけている。